سياسة الخصوصية

نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا بكفاءة وأمان، وتشمل:

• بيانات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• مستندات السفر: مثل نسخ جواز السفر أو بيانات التأشيرة (عند الحاجة لإتمام الحجز).
• معلومات الدفع: تُستخدم فقط لمعالجة المعاملات بشكل آمن.
• سجل التواصل: المحادثات عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية.

نستخدم بياناتك لتقديم تجربة سفر سلسة ومتكاملة، وتشمل الاستخدامات التالية:

• تأكيد وإدارة الحجوزات (الرحلات، الفنادق، التأشيرات، التنقلات، الباقات السياحية).
• تقديم الدعم والمساعدة قبل وأثناء وبعد رحلتك.
• إرسال التحديثات والعروض والمعلومات المهمة المتعلقة بخطط سفرك.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

نلتزم بتطبيق إجراءات آمنة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو إساءة الاستخدام:

• استخدام أنظمة آمنة وتقنيات تشفير لحماية المعلومات.
• قصر الوصول إلى بياناتك على الموظفين المصرّح لهم فقط.
• عدم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي أطراف خارجية إلا مع الشركاء الموثوقين (مثل شركات الطيران، الفنادق، السفارات) عند الحاجة لإتمام الحجز.

للعملاء كامل التحكم في بياناتهم، ويحق لك:

• طلب الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية.
• إيقاف استلام أي رسائل تسويقية في أي وقت.